The only two countries that have developed statistical quality indexes for libraries are Germany and the United States.
As far as I know, at least. The American LJ index only covers public libraries. The German index BIX covers academic as well as public libraries.
BIX takes the same general approach to the two library sectors, but includes different variables in thye two indexes. Here I give an illustration of the academic version, with data fra Universitätsbibliothek der Technischen Universität Berlin
(I’ll translate later ….)
Indicator values
Angebote
- qm Benutzungsbereich pro 1.000 primäre Nutzer 471
- Bibliotheksmitarbeiter pro 1.000 primäre Nutzer 4,8
- Ausgaben für Literatur/Information pro 1.000 primäre Nutzer 74.980,80 €
- Ausgabenanteil elektronische Bestände in % 29
- Öffnungsstunden pro Woche (Zentralbibliothek) 73
Nutzung
- Bibliotheksbesuche pro primären Nutzer 28,9
- Elektronische Nutzung pro primären Nutzer 51,0
- Schulungsteilnahmen pro 1.000 prim. Nutzer 62,6
- sofortige Medienverfügbarkeit in % 87,5
Effiziens
- Bibliotheksausgaben pro Nutzer in Euro 387,46 €
- Verhältnis von Erwerbs- zu Personalausgaben in % 43,4
- Prozesseffizienz (exemplarisch: Medienbearbeitung) 2.573
- Prozesseffizienz (exemplarisch: Entleihungen und Fernleihe) 34.110
Entwicklung
- Fortbildungstage pro Mitarbeiter 3,9
- Anteil Bibliotheksmittel an den Mitteln der Hochschule in % 2,9
- Anteil Dritt- und Sondermittel an den Bibliotheksmitteln in % 3,0
- Anteil Personal für elektronische Angebote in % 7,6
Observed variables
- Bibliotheken insgesamt 4
- Wochenöffnungsstunden 73,00
- Zahl d. beschafften Medien 34.455
Users
- Mitglieder der primären Nutzergruppe 32.602
- aktive Entleiher 31.045
- Zahl der Studierenden 29.510
- Zahl der aktiven Entleiher, die keine Hochschulangehörigen sind 9.003
- Zahl der Lehrenden 3.092
- Schulungsteilnehmer 2.042
Visits and loans
- Bibliotheksbesuche virtuell 1.661.114
- Bibliotheksbesuche physisch 943.577
- Aus- und Fernleihen insgesamt 370.438
- Ausleihen ohne Vormerkung 317.266
Space
- qm Benutzungsbereich 15.340
- Zahl der Benutzerarbeitsplätze gesamt 1.329
- Zahl der Computerarbeitsplätze 326
- Zahl der Benutzerarbeitsplätze mit Internetzugang 326
Staff
- Mitarbeiter / gesamt (VZÄ) 158
- Personal laut Stellenplan 139,75
- Mitarbeiter in Aus- und Fernleihe 11
- Mitarbeiter in der Medienbearbeitung 13,00
- Mitarbeiter für elektronische Dienste 12,1
- Fortbildungstage Mitarbeiter 539,00
Finances
- Ausgaben Medienerwerb (mit Einband) 2.444.525 €
- Ausgaben Erwerb elektron. Medien 673.084 €
- Ausgaben Medienerwerb (ohne Einband) 2.341.336 €
- Ausgaben der Bibliothek 8.540.474 €
- Ausgaben Personal 5.636.274 €
- Mittel der Bibliothek 8.850.561 €
- Mittel der Hochschule 306.458.700 €
- Dritt- und Sondermittel der Bibliothek 269.297 €
- Gesamtmittel der Bibliothek 9.119.858 €
Source
- Wochenöffnungsstunden 73,00
- Bibliotheksbesuche physisch 943.577
- Bibliotheksbesuche virtuell 1.661.114
- aktive Entleiher 31.045
- Schulungsteilnehmer 2.042
- Ausleihen ohne Vormerkung 317.266
- Aus- und Fernleihen insgesamt 370.438
- Mitarbeiter in Aus- und Fernleihe 11
